dresswise 隐私保护指引

导言

我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守法律法规，遵循隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。

  1. dresswise是由杭州含光科技有限公司（以下简称为"我们"）提供服务的衣橱管理以及穿搭类产品，如果您对本指引或相关问题有疑问或顾虑，请通过本指引第10节"联系我们"中所提供的联系方式与我们联系。
  2. 本隐私保护指引适用于我们通过dresswise App（包括iOS版、Android版等）终端客户端（以下单称或统称"平台"）向您提供的各项产品和服务。如某一客户端或某一应用软件版本有特殊功能或特殊个人信息处理活动的，我们会予以说明。如我们的客户端、产品和/或服务单独设置了隐私政策/隐私协议的，单独的隐私政策/隐私协议优先于本隐私保护指引适用；单独的隐私政策/隐私协议未提及的内容，适用本隐私保护指引。请您注意，本隐私保护指引不适用于与我们的平台、产品和/或服务集成的第三方应用程序或软件，或者其他第三方产品、服务或业务（统称"第三方服务"）。第三方服务由第三方负责运营，您使用第三方服务应遵守第三方为此制定的的隐私政策或其他个人信息处理规则，我们提示您仔细识别实际服务的提供方，并在使用第三方服务之前仔细查看相关规则。
  3. 针对涉及与您的权益（可能）存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理，我们在本指引中将采用粗体、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。
  4. 您同意本指引表示您已经了解并同意在相关场景下，为实现功能运行，我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务，我们将处理本指引中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时，我们才会根据"最小必要"原则，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。
  5. 除本指引外，在特定场景下，我们将以及时告知的方式（包括更新本指引、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式）另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则，并在征得您的授权同意后处理。

本隐私保护指引将帮助您了解以下内容：

  1. 个人信息的收集和使用
  2. Cookie及同类技术的使用
  3. 信息的存储
  4. 信息安全
  5. 对外提供
  6. 您的权利
  7. 变更
  8. 未成年人保护
  9. 其他
  10. 联系我们

一、个人信息的收集和使用

（一）基本功能服务收集和使用的信息

1. 成为我们的会员

注册/登录：本产品仅支持您使用邮箱注册，我们将根据您的授权，收集您的唯一标识、头像、昵称。如您需要绑定手机号码，此时我们还将收集您的手机号码。我们收集前述信息用于保存您的登录信息，使您在使用不同设备、不同版本登录时能够同步您的数据。我们仅会获取您登录时选择邮箱信息。

2. 搜索服务

  1. 当您打开搜索框/网址输入框时，我们会访问您的剪切板并提取其中的"网址链接"，如提取成功，则在输入框下展示您最新复制的网址，方便您直接点击访问，但我们仅在本地访问和识别，不会上传您的剪切板内容。
  2. 当您使用设备的相机进行拍摄或扫描时，为了测量相机的移动情况，我们也会调用设备的陀螺仪、加速度、重力、方向传感器以控制摄像头对焦。但我们不会上传上述内容，仅在您的终端本地进行处理。

3. APP适配

在您使用本产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务：

  1. 为更好地在为您提供服务时适配您的手机展示，我们需要了解不同硬件设备的适配性，同时为了确保操作环境安全与稳定、识别账号异常状态等用途，我们会收集您的设备标识（Android ID、OAID）、手机型号、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、运营商信息、IP地址、系统日志等信息。
  2. dresswise首次启动时，为了适配不同的机型，保证dresswise图标角标（如消息提醒、更新提示等）显示的正常，需要获取您的应用信息，以完成在部分机型上创建桌面图标，设置与消除桌面图标角标的红点与数字。
  3. 为了保证光线情况，我们会调用光线传感器，以便当光线较暗的时候，提醒您打开相机灯。为了提供物体外框展示功能，我们还会调用设备的线性加速器；当您使用需要与设备有交互的功能（如VR、摇动、扭动、扭转设备）时，我们需要调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您的设备状态或帮助您旋转手机后查看VR等内容。iOS系统下，为了获得更准确的设备旋转（横竖状态）和移动情况，以让您的使用更流畅，我们还会调用设备运动数据的接口，但我们只会处理其中的重力传感器数据，不会处理接口的其他数据。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
  4. 在设备系统支持情况下，您可以在桌面添加dresswise小组件。当您使用桌面小组件时（包括添加、删除、点击、查看等），为了保证桌面小组件展示信息的正常更新和运行，系统广播与dresswise之间会进行交互（这种行为可能会被记录为自启动），这是为实现小组件功能及服务所必要的，我们不会收集、上传您的个人信息。如您无需使用桌面小组件，可以从桌面移除小组件。

4. 个性化推荐

个性化推荐的机制：我们通过本隐私保护指引、规则说明等方式，告知您用于个性化推荐所收集的用户、自动化决策机制等内容。自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好，并进行决策的活动。

5. 客服服务

  1. 当您联系我们的客服时，为了您的账号与系统安全，我们将收集您的账号资料，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了调查事实与帮助您解决问题，我们可能还需要收集您的如下个人信息：联系方式（您使用的或主动向我们提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的沟通记录。
  2. 当您使用帮助与反馈功能时，为便于您反馈在使用dresswise中所遇到的问题，我们将收集您的设备信息（GUID）、账号信息、网络情况、应用版本、访问页面。
  3. 当您要求下载个人信息时，我们将收集您填写的电子邮箱地址用于把对应资料生成文件发送至您指定的邮箱。
  4. 我们可能会向您绑定的手机号码发送服务通知、问卷等信息。如您不希望接收上述信息，可以在短信内退订或通过客服联系我们。

6. 安全风控需要

为了确保操作环境安全与稳定、识别账号异常状态等用途，在您使用软件过程中，我们会使用已经收集到的设备标识（Android ID）、手机型号、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、IP地址、系统日志等信息。

7. 基于系统权限授权提供的服务及权限管理

  1. 摄像头（相机）、存储（相册）、麦克风、地理位置、日历等系统权限，不会默认开启。只有在您触发相关业务功能时，我们才会向您申请相关权限，并获取相应信息（如涉及）。请您放心，我们申请访问的权限只限于实现特定的功能所必需，并且您可以随时撤回系统权限的授权。如您拒绝或撤回授权系统权限，会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
  2. 系统权限管理：您可以通过"我的—设置—隐私设置"逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（二）拓展功能服务

1. 文件相关服务

  1. 我们为您提供丰富的文件相关服务和工具。在您使用dresswise的过程中进行图片上传时，如需要先对图片进一步处理，您可以选择我们提供的图片压缩、更换背景等服务，您上传的文件图片会被上传至我们的云端服务器进行处理并返回处理后的结果。上传的图片以及处理过程、处理完成后的结果我们不会用于其他目的或向第三方共享。如您选择的服务涉及人脸肖像的，我们需要获取并处理您的面部特征信息，但我们不会提取面部识别信息等个人敏感信息，请您确保知悉并同意授权我们基于图片工具服务对应的信息处理的目的、处理方式、信息的种类范围，处理您的个人信息。如您上传的不是您本人的图片，请您务必告知被处理人对其图片的使用和影响等全部内容，并取得被处理人的合法有效的同意。
  2. 文件查看与管理：为了您更方便的分类、管理、编辑本地文件，我们将遍历文件并依据摘要信息，为您在本地建立索引；我们也会基于后台扫描结果对索引进行实时更新，让您实时看到手机中的文件情况；同时，如果您有文件搜索需求，我们还可以将有权访问的本地文件写入手机本地数据库，以便支持您对本地文件的全文关键词搜索。为了帮助您更好地查找和管理图片，在经您明确同意后，dresswise图片智能识别服务需要获取您本地图片的系统相册，以及图片中包含的时间、地点、媒体类型等属性信息，并通过部署在本地的AI技术实现对图片中的人物、特征、场景事物、资料和文字等元素标签进行识别并分类。向您提供便捷的本地图片管理服务（包括图片查看、分类、搜索、清理、删除等）。针对图片等清理和删除，请您谨慎选择，避免重要图片清理/删除后无法找回。
  3. 云服务：当您使用dresswise云服务时，您的文件将存储至云端服务器，服务支持您通过dresswise各端（包括移动端、PC端、网页端、小程序等）使用，并自动同步。
  4. 为了完成上述服务，我们可能需要获取"SD卡存储"权限/相册权限，才能完成正常功能使用。其中，针对使用Android 11及以上操作系统设备且新下载安装dresswise的用户，为了保证文件模块全部功能完整、正常的使用（例如文件管理），我们需要您"授予所有文件的管理权限"，您可以自主选择是否授予，如您拒绝，需要完整查、管理看手机文件的功能会受到限制。

2. AI服务

dresswise基于AI大模型，支持用户以对话等方式向用户提供穿搭建议，天气提示，衣物推荐等AI功能和服务。

  1. 当您使用我们提供的AI服务时，您通过对话框等输入的信息（包括文字、语音、图片、文件、按键操作等，具体以您输入的为准），我们会对这些信息进行收集、处理，并向您输出生成内容，以提供智能服务。为了完成对应的服务，您输入/打开的文档、图片（含截图）、网页内容等，以及您与AI的对话内容会被上传至我们的云端服务器进行处理并返回处理后的结果。
  2. 我们理解您输入的对话信息、提交的信息反馈以及其他您向我们提供的信息中可能包含他人的个人信息，这种情况下请您务必在提供前取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。
  3. 为向您提供连续性、一致性的服务体验，提升您短期内再次使用AI服务的效率，保障服务质量，我们会记录您与AI的对话记录，包括您输入的信息、系统回复的答案内容以及基于上述信息形成的对话主题，但不会用于其他目的或向第三方共享。但我们可能无法长期为您保存历史记录，如有需要您可以自行备份。同时，您可以随时在历史记录中将您的对话内容删除，内容删除后将无法恢复，请您谨慎处理。

3. 第三方服务提供方对于系统权限的调用与管理

  1. 位置权限、麦克风权限、蓝牙地址等还可能会用于部分第三方应用服务，分别用于第三方提供基于地理位置的服务或需要语音输入的服务或需要连接蓝牙设备等。特别的，当您在应用内及小程序中的定位服务、室内定位场景，经过用户授权后，辅助获得位置信息，过程中我们将调用您的加速度传感器、磁场传感器、方向传感器、压力传感器、重力传感器、旋转矢量传感器。该等权限仅在您使用第三方应用特定功能时通过dresswise申请获取，请您根据实际页面场景自行判断是否同意该第三方的权限申请。
  2. 系统权限管理：您可以决定开启或关闭一些权限（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（三）征得同意的例外情形

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。请您注意，目前我们不会主动含光外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在收集前要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，并要求其向您告知共享的信息内容，在依法取得您的同意后提供个人信息。同时，我们也将会严格遵守法律法规要求及与第三方的约定，保护和处理您的个人信息。

（四）我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。

1. 信息使用规则

我们会按照如下规则使用收集的信息：

2. 数据处理说明

我们会采取安全加密、去标识化、匿名化等安全技术措施，并在无法重新识别个人身份的前提下，我们可能将所收集的数据进行算法优化、统计分析或其他必要的数据分析处理，用于研发、提供、运营我们或关联公司的各类产品和服务，例如商业决策分析、个性化服务、风险识别等。

3. 告知变动目的后征得同意的方式

我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

二、Cookie及同类技术的使用

我们可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息，包括您的设备信息（设备硬件信息、操作系统信息、Android ID、IDFA、OAID等）、浏览信息、点击信息、第三方网站登录密码（当您同意将网页密码存储在本地时），并将该等信息储存为日志信息，为您提供个性化的用户体验、保障服务安全。同时，为保障dresswise的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。

三、信息的存储

1. 信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

2. 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。

3. 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

四、信息安全

1. 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括防火墙、加密（例如SSL/TLS、WSS）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

2. 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

五、对外提供

目前，除《与第三方共享个人信息清单》列明的情形外，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方。我们会审慎选择第三方和第三方服务，督促相关第三方在按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息，并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

六、您的权利

在您使用dresswise服务期间，我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置，目前dresswise可以使用邮箱作为服务账号进行登录。如您需要注销dresswise服务账号的，请通过"设置—账号与安全—账号注销"的路径进行操作。请确保您在注销前已将相关权益使用完毕，并确保您充分了解并同意注销结果，包括您将无法再使用本账号，也将无法找回当前账号中及与账号相关的信息。

七、变更

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会按照法律法规要求，以适当方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用dresswise表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下仔细阅读本隐私保护指引，并在征得您的父母或其他监护人同意后使用我们的产品与/或服务或向我们提供信息。

九、其他

《dresswise隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于dresswise用户。如《dresswise隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私保护指引为准。我们会在网页上发布对隐私保护指引所做的变更内容。

十、联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：

1. 邮箱联系：将问题发送至 support@dresswise.ai

2. 邮寄地址：

中国浙江省杭州市拱墅区储鑫路17-1广银创新科技园C511
dresswise数据部（收）
邮编：310000

处理时限：我们将尽快审核所涉问题，并在15日或法律法规规定的期限内予以反馈。